2段階認証のコードが届かない・紛失した場合

MoneyLinkではセキュリティ面の強化のため、ログイン時の2段階認証を設定することができます。

設定した場合のログイン時の手順についてはこちらをご確認ください。

本ページでは認証コードのご連絡メールが届かない場合や紛失した場合について説明します。

認証コードが不明である場合の対応措置として「解除コード」を用意しています。

メールが届かず、認証コードの入力ができない場合は、2段階認証設定完了時に送付されたメールに記載されていますのでご確認ください。

解除コードの使用方法

1. 認証コード入力画面を表示させる
   ログイン画面にてメールアドレスとパスワードを入力し、認証コード入力画面を表示させます。
   下部の「2段階認証を解除コードで無効化する」をクリックしてください。
    

   

    

2. 解除コードを入力する
   解除コードを入力画面が表示されます。保管してあるメールやメモなどを確認し、解除コードを入力してください。
   入力が完了したら「解除コードを送信」ボタンをクリックしてください。
    

   

   
   正しい解除コードを送信すると、ホーム画面が表示されます。
   引き続きMoneyLinkをご利用ください。

   
   ※誤ったコードを入力したり場合にはエラーメッセージが表示されます。画面の操作に従ってやり直してください。
   ※解除コードを使用すると2段階認証設定は無効化されます。新たに登録したい場合には設定画面より操作を行ってください。
   ※解除コードの入力に一定回数失敗すると2段階認証の解除ができなくなりますのでご注意ください。